Golpe usa falsa suspensão da CNH para enganar motoristas, Detran faz alerta urgente

O Departamento Estadual de Trânsito do Rio Grande do Norte (Detran/RN) emitiu um alerta à população após identificar a intensificação de golpes praticados por meio de e-mails falsos que simulam notificações oficiais sobre suspensão da Carteira Nacional de Habilitação (CNH), multas e débitos de trânsito. As mensagens têm como objetivo induzir as vítimas a clicar em links maliciosos, fornecer informações pessoais e bancárias ou realizar pagamentos para contas controladas por criminosos.

Segundo o órgão, as comunicações fraudulentas utilizam identidade visual semelhante à oficial e informam supostos processos administrativos ou infrações inexistentes. O Detran/RN reforça que não envia boletos, cobranças ou solicitações de pagamento por e-mail, nem orienta cidadãos a regularizarem pendências por meio de links recebidos em mensagens eletrônicas.

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Ao receber esse tipo de conteúdo, a recomendação é ignorar a mensagem, não abrir anexos, não acessar os links indicados e jamais compartilhar documentos, senhas ou dados bancários. Antes de qualquer providência, o cidadão deve confirmar a existência de débitos ou processos exclusivamente pelos canais oficiais.

Portal oficial 

O Portal de Serviços do Detran/RN reúne praticamente todos os atendimentos oferecidos pelo órgão. Pela plataforma, é possível consultar a situação da CNH, verificar débitos de veículos, multas, licenciamento, emitir documentos e gerar as guias oficiais para pagamento de taxas e demais serviços.

As mensagens enviadas pelos golpistas costumam utilizar títulos chamativos como "Suspensão Ativa", "Infração Grave Detectada", "Regularize sua CNH" e "Prazo para Evitar a Suspensão da Habilitação". Em seguida, apresentam falsas ameaças de suspensão da habilitação, apreensão do veículo ou impedimento para renovação do documento, sempre acompanhadas de um link para suposta regularização.

O Detran/RN destaca que toda consulta sobre multas, processos administrativos e pendências deve ser realizada apenas por meio do sistema oficial, evitando qualquer risco de fraude.

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Credenciamento e pagamentos 

O órgão também orienta que motoristas e proprietários de veículos confirmem se empresas, clínicas, Centros de Formação de Condutores (CFCs), estampadores de placas, despachantes e instrutores autônomos possuem credenciamento regular junto ao Detran/RN. Essa verificação também pode ser feita no Portal de Serviços.

Em relação aos pagamentos, o Detran/RN reforça que taxas, multas e demais débitos devem ser quitados exclusivamente por meio das guias emitidas no Portal de Serviços ou pelos canais oficiais de atendimento. Conforme o serviço, o pagamento pode ser realizado por boleto bancário ou pelo sistema de pagamentos instantâneos (Pix), sempre utilizando a guia gerada pelo sistema oficial.

O Detran/RN ressalta que seguir essas orientações é a principal forma de evitar prejuízos financeiros e proteger dados pessoais diante da ação de criminosos que se aproveitam da confiança da população em comunicações aparentemente oficiais.