WhatsApp passará a cobrar por esse tipo de mensagem; veja qual

O WhatsApp está testando um novo mecanismo para combater o volume crescente de spam e mensagens indesejadas; a Meta, empresa responsável pelo aplicativo, anunciou que vai restringir o número de mensagens para pessoas que não estão na lista de contato do usuário.

A medida, que está sendo estudada como um limite mensal, visa garantir que a caixa de entrada dos usuários seja mais limpa e focada em comunicações pessoais e relevantes, recuperando o propósito original do aplicativo.

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A Meta também planeja aplicar regras semelhantes às contas do WhatsApp Business. Até agora, perfis comerciais podiam enviar transmissões ilimitadas sem custo, mas a empresa deve lançar uma versão paga do recurso, com novas ferramentas incluídas.

Os testes estão previstos para os próximos meses, e os comerciantes poderão enviar até 250 mensagens personalizadas gratuitamente — com cobrança para envios extras.

Entenda como funciona o limite

Embora assuste um pouco, ainda está em fase teste e busca estabelecer um limite mensal apenas na quantidade de mensagens que um remetente pode enviar a um destinatário desconhecido que opta por não responder.

Cada mensagem enviada a alguém que não faz parte dos contatos e não envia uma réplica passa a ser contabilizada pela tecnologia do aplicativo; no entanto, se o destinatário responder, as mensagens anteriores relacionadas àquela conversa deixam de contar para o limite.

Qual o motivo da nova regra

O WhatsApp esclareceu que a nova regra não deve afetar a grande maioria dos usuários; apesar do controle ser direcionado para indivíduos, seu grande foco são as contas de empresas que enviam mensagens em massa sem autorização, caracterizando uma prática de spam.

O objetivo é diminuir o uso abusivo da plataforma para marketing ou propaganda não solicitada; por isso o limite será controlado, principalmente, através das listas de transmissão.

Bloqueio das mensagens

Antes de atingir o limite mensal, o remetente receberá um aviso, geralmente em formato de notificação pop-up, indicando a proximidade do teto. Ao esgotar o número de permitido, o usuário ou a conta comercial poderá ser temporariamente impedido de enviar mensagens para novos contatos.

Segundo o portal internacional de tecnologia, Techcrunch, a Meta ainda não divulgou o número exato de mensagens que será estabelecido, pois a empresa está em fase de teste, com diferentes limites em vários países.

A guerra contra o Spam

Esta não é a primeira medida do WhatsApp para conter o spam; nos últimos anos, a plataforma introduziu restrições ao número de encaminhamentos de mensagens e limitou o envio em massa por meio de listas de transmissão.

A nova proposta do aplicativo representa o mais um esforço para controlar o sistema das mensagens, que embora seja cada vez mais comercializado, ainda luta para manter a privacidade e a experiência pessoal de seus bilhões de usuários.