INSS começa a enviar alerta no WhatsApp para prova de vida; veja quem pode ser afetado

Aposentados, pensionistas e beneficiários do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) começaram a receber notificações pelo WhatsApp para regularização da prova de vida. O aviso está sendo enviado apenas para pessoas que não tiveram movimentações recentes identificadas pelos sistemas automáticos do governo federal.

Segundo o INSS, a mensagem é encaminhada pela conta oficial “Governo do Brasil”, identificada com selo azul de verificação. Além do WhatsApp, os avisos também aparecem na caixa postal do aplicativo Gov.br.

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A prova de vida é utilizada para confirmar que o beneficiário continua apto a receber aposentadorias, pensões e auxílios de longa duração, evitando fraudes e pagamentos indevidos. Desde 2022, o procedimento passou a ser feito automaticamente por meio do cruzamento de dados em bases oficiais do governo.

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Governo alerta para golpes envolvendo mensagens falsas

O sistema utiliza informações recentes do cidadão, como vacinação, votação em eleições, emissão de documentos, renovação da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) e atendimentos em órgãos públicos. Quando nenhuma atualização é localizada, o beneficiário pode ser convocado para realizar a comprovação manualmente.

De acordo com o INSS, quem não recebeu notificação oficial no WhatsApp, aplicativo Gov.br ou aviso no extrato bancário não precisa tomar nenhuma providência neste momento.

A regularização da prova de vida pode ser feita pelo aplicativo Meu INSS, pelo Gov.br com reconhecimento facial, diretamente no banco onde o benefício é recebido ou presencialmente na agência bancária responsável pelo pagamento.

O governo federal também reforçou o alerta para golpes envolvendo a prova de vida. Segundo o órgão, as mensagens oficiais não enviam links externos, não solicitam senhas, CPF, dados bancários nem qualquer tipo de pagamento via Pix.

O INSS orienta os beneficiários a utilizarem apenas canais oficiais, como o aplicativo Gov.br, Meu INSS e a Central 135, disponível de segunda a sábado, das 7h às 22h.