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Uma situação inusitada mobilizou a tripulação de uma aeronave e a equipe de solo do Aeroporto Internacional Salgado Filho, em Porto Alegre (RS), na tarde deste sábado (14). Uma criança de aproximadamente sete anos foi esquecida dentro do avião logo após o desembarque de seus familiares.
O episódio ocorreu no voo LA3420, operado pela LATAM Airlines Brasil, que havia partido do Aeroporto Internacional de Guarulhos, em São Paulo, com destino à capital gaúcha. Assim que notou a permanência do menor na cabine após a saída dos passageiros, o piloto entrou em contato via rádio diretamente com a torre de comando para pedir apoio operacional:
“Tem uma situação meio inusitada aqui. Uma família desembarcou e esqueceu o filho a bordo aqui. Aproximadamente 7 anos. Por favor, eu preciso que um despachante venha aqui por gentileza”, comunicou.
Confira o áudio do piloto:
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Procedimento de segurança: devido às normas aeroportuárias que impedem passageiros já desembarcados de retornarem à área restrita da aeronave, o comandante solicitou o envio de um agente da companhia para realizar o acompanhamento em solo.
Acompanhamento da equipe: de acordo com a empresa aérea, os funcionários permaneceram ao lado da criança durante todo o período dentro do avião até a chegada do suporte terrestre.
Reencontro e verificação: o menino foi levado em segurança até o terminal e entregue à sua mãe cerca de 15 minutos após o alerta inicial, procedimento realizado somente após a devida confirmação do vínculo familiar.
Posicionamento da empresa: por meio de nota oficial, a companhia detalhou o desfecho do incidente: “A LATAM Airlines Brasil esclarece que uma criança permaneceu a bordo do voo LA3420 (São Paulo/Guarulhos–Porto Alegre) deste sábado (14/11), após o desembarque de seus familiares. A criança foi acompanhada pela equipe da companhia e entregue em segurança à mãe, cerca de 15 minutos depois, após a confirmação do vínculo familiar”.
As identidades dos familiares e do comandante do voo não foram divulgadas pelas autoridades aeroportuárias. Apesar do susto provocado pelo esquecimento na rotina agitada de desembarque, a situação foi rapidamente contornada pelas equipes do terminal gaúcho sem maiores intercorrências
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