Brasileiros dão basta ao telemarketing e levam 14,2 milhões de números para lista de bloqueio

A plataforma Não Me Perturbe encerrou 2025 com 14,2 milhões de números de telefone cadastrados para impedir ligações de telemarketing de empresas de telecomunicações e ofertas de crédito consignado em todo o país.

Somente ao longo do último ano, o sistema registrou um aumento de 1,7 milhão de novos cadastros, o que representa uma média de cerca de 5 mil números incluídos por dia. Os dados foram divulgados nesta quinta-feira (15) pela Conexis Brasil Digital. 

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Criada em julho de 2019, a plataforma surgiu como uma iniciativa de autorregulação do setor de telecomunicações. A Conexis Brasil Digital é a nova denominação do antigo SindiTelebrasil, entidade que reúne as principais operadoras do país.

Distrito Federal lidera adesão ao bloqueio

Entre as unidades da federação, o Distrito Federal aparece com o maior percentual proporcional de cadastros. No DF, 9,4% de todos os números fixos e móveis já estão registrados na plataforma Não Me Perturbe.

Como funciona o bloqueio de chamadas

O cadastro pode ser feito diretamente no site da plataforma, pelo aplicativo Não Me Perturbe ou por meio dos Programas de Proteção e Defesa do Consumidor, os Procons. Após o registro, o bloqueio das ligações passa a valer em até 30 dias.

A ferramenta bloqueia apenas chamadas de empresas de telecomunicações e de oferta de crédito consignado que aderiram ao sistema. Outros tipos de telemarketing, como planos de saúde ou serviços diversos, não são abrangidos pela restrição.

Em setembro do ano passado, a Agência Nacional de Telecomunicações determinou que todas as prestadoras de serviços de telecomunicações, inclusive operadoras de pequeno porte, se inscrevessem obrigatoriamente na plataforma, impedindo ligações para consumidores que optaram pelo bloqueio.