Empresário brasileiro é barrado em voo nos EUA; entenda o que aconteceu

Você já imaginou estar a bordo de um avião e ser retirado porque, de repente, sua passagem foi cancelada? Foi o que aconteceu com o influenciador e empresário Lucas Amadeu durante um voo da Latam Airlines, que sairia de Orlando (EUA) com destino a São Paulo.

Em entrevista ao portal g1, Lucas disse que já estava dentro da aeronave quando tudo aconteceu. Um funcionário terceirizado da companhia aérea o abordou e informou que sua passagem havia sido cancelada.

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“Ele disse que minha passagem tinha sido cancelada e eu precisava sair imediatamente da aeronave porque o avião não decolaria enquanto estivesse ali dentro. Fiquei chocado com isso”, revelou o empresário.

“Comecei a gravar porque era uma coisa muito séria e se eu contasse ninguém ia acreditar. Foi humilhante ter sido retirado da aeronave desse jeito com todo mundo olhando”, acrescentou.

Cancelamento sem explicação

O influenciador, que realizou um cruzeiro de 15 dias da Inglaterra aos EUA, precisava cumprir compromissos no Brasil e comprou a passagem de volta para domingo (2). No entanto, precisou contatar a empresa na sexta (31) devido a alterações não autorizadas em seu assento.

“Informei que alguém tinha invadido a minha reserva e estava fazendo alterações, eles desfizeram todas as alterações e ficou tudo certo. Eu pedi para que eles travassem o sistema para que ninguém mais pudesse mexer nisso, além de mim”, disse ele ainda em entrevista ao g1.

Pouco antes do voo, Amadeu teve novamente mudanças em seu assento, mas conseguiu reverter a situação. Já a bordo, foi surpreendido por um supervisor. “Eu saí porque ele ameaçou chamar a polícia e aí podia ser mais complicado, implicar em coisa de visto porque estou nos Estados Unidos. Então, eu preferi obedecer”, destacou.

Medidas legais

Após sair do avião, o empresário foi ignorado pelo check-in e descobriu pela central que não dava para identificar quem cancelou sua passagem.

Lucas afirmou que, para alterar sua passagem, seria necessário ter o código do bilhete, informação que ele não compartilha com ninguém, e que só poderia ter sido acessada por alguém da empresa. “Nesse momento, não tem como saber de onde partiram essas alterações”, disse.

Ele solicitou aos advogados que acionassem a empresa na justiça para obter os números dos dispositivos responsáveis pelas alterações. O suporte da empresa remarcou Lucas Amadeu para um voo na segunda (3) aproveitando o valor da passagem original do domingo.