Usuários da linha Sul dos trens urbanos da Grande Natal denunciam prejuízos e falta de respostas após quase 15 dias de paralisação parcial do sistema operado pela Companhia Brasileira de Trens Urbanos (CBTU).
Com apenas duas viagens diárias mantidas, trabalhadores e estudantes relatam atrasos, gastos extras e dificuldades para cumprir a rotina. A principal cobrança é por transparência e solução.
A interrupção atinge diretamente moradores de cidades atendidas pelo trecho ferroviário, especialmente passageiros que dependem do transporte para chegar ao trabalho e às instituições de ensino. Segundo relatos, o número reduzido de viagens tornou inviável a rotina de muitos usuários.
Atualmente, a operação conta somente com uma saída às 5h, partindo de Nísia Floresta em direção a Natal, e outra às 18h40, no sentido contrário. Passageiros afirmam que a oferta é insuficiente para atender a demanda diária.
Revolta cresce nas redes sociais
A insatisfação ganhou força nas redes sociais, onde usuários passaram a cobrar providências públicas da CBTU. Em publicações compartilhadas, moradores classificam a situação como descaso e criticam a demora na normalização do serviço.
Uma das manifestações de maior repercussão foi feita pela advogada Déborah Araújo, que chamou a paralisação de “reparo eterno” e questionou até quando a população continuará sendo prejudicada. A postagem repercutiu entre outros passageiros.
Também aumentaram as críticas sobre a suspensão do segundo trem da manhã, que saía de Nísia Floresta às 6h e chegava à Ribeira por volta das 7h35. Usuários alegam que esse horário poderia ser mantido sem interferir nas obras em andamento.
Passageiros relatam abandono
Uma usuária identificada como Mariele afirmou que os passageiros se sentem desassistidos diante das decisões adotadas pela CBTU. Segundo ela, faltam canais efetivos de diálogo e respostas claras sobre o problema.
Ainda de acordo com os relatos, a interrupção do serviço vem causando impacto financeiro, já que muitos passageiros precisaram recorrer a ônibus por aplicativo, vans e outros meios de transporte mais caros.
Os usuários também reclamam da ausência de previsão concreta para retomada integral das viagens, o que amplia a insegurança de quem depende diariamente do sistema ferroviário.
O que diz a CBTU
A CBTU informou que a redução na operação ocorre por causa da construção da nova estação no bairro Cidade da Esperança, em Natal. Mesmo com a justificativa, passageiros seguem cobrando planejamento para minimizar os impactos e restabelecer o funcionamento normal da linha Sul.
Enquanto isso, cresce a pressão popular para que a CBTU apresente cronograma oficial, melhore a comunicação e reduza os transtornos enfrentados pela população.
Reprodução/Instagram @cbtunatal
