Procon orienta clientes sobre testes que verificam a quantidade e qualidade de combustíveis nos postos em bairros de Natal; saiba as orientações aos consumidores

O Órgão de Proteção e Defesa ao Consumidor, Procon Natal, está fiscalizando a quantidade e qualidade dos combustíveis nos postos da capital.

O Procon também está orientando consumidores quanto a testes que atestam os produtos, que podem ser pedidos em qualquer posto de combustíveis.

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Pois é, você não precisa ficar na dúvida. A verdade é que a lei garante ao consumidor o direito de pedir dois testes na hora, antes mesmo de pagar a conta, e o posto é obrigado a fazer tudo na sua frente sem cobrar nada por isso", explicou a diretora do Procon Natal, Dina Perez.

​O primeiro é o teste da volumetria, mais conhecido como o teste dos 20 litros. Se o cliente suspeitar que pagou por mais combustível do que realmente entrou no tanque, basta pedir ao frentista para fazer essa verificação.

O frentista vai pegar um balde medidor especial, certificado pelo Inmetro, e colocar 20 litros diretamente da bomba. Ali dá para ver na hora se o visor do posto bate exatamente com o combustível real.

O outro teste é o de qualidade, feito com um tubinho de ensaio para checar se a gasolina não está batizada ou com etanol além do permitido.

Nesse teste, o frentista faz a mistura rápida com uma água salgada e você consegue ver exatamente a porcentagem correta de cada componente.

​E o mais importante: nenhum posto pode se recusar a fazer esses testes, já que eles são obrigados a manter esses equipamentos prontos para uso a qualquer momento", reforçou Dina Perez.