“Estamos sem insulina”: pacientes relatam desabastecimento crônico em unidade de medicamentos de Natal; veja motivo e possível solução

Os pacientes atendidos pelo serviço da rede pública de Natal Prosus, que distribui medicamentos específicos para a população estão reclamando e denunciando que estão sem receber insulina de ação prolongada desde o início de 2026, há quase cinco meses.

Segundo os pacientes, o problema é recorrente. Em 2025, o insumo ficou disponível para retirada no Centro Clínico Zeca Passos, na Ribeira, onde é distribuído, apenas em outubro e novembro.

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Só falando do ano passado para cá, o ano passado nós tivemos a falta desta insulina prolongada de janeiro a outubro. Chegou em outubro, mas quando foi dezembro já faltou", contou o aposentado Ozaías Carapuça, em entrevista a reportagem da TV Cabugi.

"E este ano nós estamos com falta dela, ou seja, já são 5 meses que esta insulina está faltando, que é a de ação prolongada, que nós precisamos tomar para que durante o dia todo o corpo possa reagir à glicemia alta", relatou.

Já no mês de março deste ano, o Ministério Público do Rio Grande do Norte realizou uma fiscalização no Departamento de Assistência Farmacêutica da Secretaria Municipal de Saúde e identificou o desabastecimento de medicamentos básicos, incluindo a insulina de ação prolongada.

Diante do problema, o MP deu um prazo de 15 dias para que fossem cumpridas as recomendações de ações administrativas e orçamentárias para repor os medicamentos em falta para a SMS e a secretaria de Administração de Natal, além da apresentação de um plano de ação com cronograma e estratégias para garantir o fornecimento regular dos itens.

Apesar disso, até esta quarta-feira (27), no entanto, o problema não havia sido resolvido.

Reabastecimento

Por meio de nota, a Secretaria Municipal de Saúde de Natal (SMS) informou que, para as insulinas de ação prolongada, foi realizado um processo de aquisição do antidiabético do tipo Glargina, mas que a empresa vencedora do certame licitatório pediu desistência, "e o município ficou sem ata de registro de preço, o que dificultou a oferta dos insumos".

A SMS informou que, após a desistência, iniciou a abertura de um novo processo licitatório para regularização do abastecimento, "que segue em trâmites finais".

Ainda segundo a pasta, o Prosus conta atualmente com estoque para as insulinas de ação rápida do tipo Asparte, com os insumos disponíveis para os usuários assistidos pelo programa.

Em relação à dispensação de insulinas análogas de ação rápida e de ação prolongada para os usuários de Natal, a Secretaria de Saúde informa que atualmente o município realiza a distribuição desses insumos apenas para os munícipes portadores de Diabetes Mellitus tipo 2. A dispensação acontece por meio do ProSUS para usuários previamente cadastrados no serviço", disse a SMS.