Cidades
Publicado em 12/12/2025, às 10h45 Bruno Peres/Agência Brasil Dani Oliveira
Um novo golpe envolvendo o Pix está se espalhando rapidamente pelo Brasil e tem conseguido enganar até usuários considerados experientes.
A fraude se apoia em engenharia social, reproduz com alto grau de fidelidade os canais oficiais dos bancos e cria um cenário de urgência que leva a vítima a agir sem refletir.
O resultado é o acesso completo dos criminosos à conta bancária da vítima e a realização de transferências indevidas em poucos minutos.
Como o golpe funciona
Os criminosos entram em contato por WhatsApp, SMS ou ligação, se passando por bancos, instituições financeiras ou operadoras.
A mensagem alerta para uma suposta fraude, bloqueio temporário ou necessidade imediata de verificação cadastral.
O contato inclui um link, que direciona a vítima para um site falso, visualmente idêntico ao ambiente oficial da instituição.
Ao acessar a página, a pessoa é induzida a informar dados sensíveis, como:
Informações solicitadas no golpe:
- CPF
- Número da conta
- Senha bancária
- Token de segurança
- Dados do aplicativo
Essas informações permitem o acesso direto à conta real.
Por que o golpe engana até usuários experientes
A sofisticação da fraude está na combinação de diferentes técnicas, que reduzem a capacidade de reação da vítima:
Estratégias usadas pelos golpistas:
- Clonagem de número para parecer contato oficial
- Sites falsos com layout idêntico ao do banco
- Linguagem técnica e convincente
- Mensagens com tom de urgência extrema
Alertas como “sua conta será bloqueada em 30 minutos” pressionam a vítima a agir rapidamente, sem verificar a veracidade da informação.
O que acontece após clicar no link
Com os dados capturados, os criminosos conseguem:
→ Habilitar o aplicativo bancário em outro aparelho
→ Alterar informações cadastrais
→ Realizar transferências via Pix
→ Esvaziar a conta em poucos minutos
Em situações mais elaboradas, os golpistas ainda realizam chamadas em vídeo, fingindo ser atendentes do banco, para coletar informações adicionais e reforçar a falsa sensação de segurança.
Como identificar que a mensagem é falsa
Mesmo sendo um golpe sofisticado, há sinais claros de fraude. Fique atento se houver:
Indícios de golpe:
- Pedido de senha, token ou código de segurança por mensagem
- Links encurtados ou com domínios estranhos
- Erros de escrita ou formatação
- Mensagens enviadas fora do horário comercial
- Ameaças de bloqueio imediato da conta
Bancos não solicitam dados sensíveis por WhatsApp, SMS, e-mail ou ligação telefônica.
Como se proteger do golpe do Pix
A prevenção ainda é a principal defesa contra esse tipo de fraude. Especialistas recomendam:
Medidas de proteção:
- Não clicar em links recebidos por mensagens
- Acessar a conta somente pelo aplicativo oficial
- Ativar a autenticação em duas etapas
- Confirmar alertas diretamente no app do banco
- Usar apenas canais oficiais de atendimento
A regra mais importante é desconfiar de qualquer comunicação com tom de urgência.
Nenhuma instituição financeira exige ações imediatas fora do aplicativo oficial ou solicita dados de segurança por mensagem.