Mutirão do Serasa oferece até 99% de desconto em dívidas; veja como participar

Até o dia 30 de novembro, pessoas físicas com débitos em atraso junto a bancos e instituições financeiras podem participar do Mutirão de Negociação e Orientação Financeira. 

Promovida para quem busca renegociar modalidades de crédito como cartão de crédito, cheque especial e crédito consignado, a ação conta com a adesão de mais de 160 instituições e com parceiros importantes, como o Banco Central, a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) e diversos Procons. No entanto, o mutirão não abrange dívidas de financiamentos de veículos, motocicletas ou imóveis.

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Oportunidade de quitar débitos com vantagem

Segundo a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) o mutirão é uma chance única de obter condições especiais para sair do endividamento, incluindo:

• Descontos no valor total da dívida;
• Opções de parcelamento facilitado;
• Taxas de juros reduzidas para refinanciamento.

As negociações podem ser feitas diretamente pelos canais digitais das instituições financeiras ou por meio da plataforma pública e gratuita Consumidor.gov.br.

Como e onde participar 

Para negociar via Consumidor.gov.br, o usuário deve possuir nível de segurança Prata ou Ouro no aplicativo Gov.br. As dívidas elegíveis para negociação são aquelas em atraso e que não possuam bens dados em garantia, além de não estarem prescritas.

• Acessar diretamente os canais digitais do seu banco;
• Registrar a solicitação no portal (o consumidor deve fazer login, selecionar a instituição credora, e aguardar a resposta da empresa em até dez dias);
• Buscar apoio presencial nos Procons que aderiram à iniciativa para auxílio na negociação digital.

Para checar a situação de suas dívidas bancárias, o consumidor pode consultar o relatório Registrato, mantido pelo Banco Central.

Negociações para dívidas não bancárias

Caso a dívida não seja com uma instituição financeira, o consumidor tem a alternativa de buscar o Feirão Serasa Limpa Nome. Este feirão permite a quitação de débitos com empresas de varejo, telecomunicações, concessionárias (energia/saneamento) e universidades, oferecendo descontos especiais. As negociações podem ser feitas diretamente pelo Serasa ou nas agências dos Correios participantes.

Todas as informações sobre o Mutirão bancário, bem como a lista completa de instituições e seus canais, estão detalhadas na plataforma Meu Bolso em Dia Febraban.