Mutirão da Cosern parcela dívidas de energia em até 21 vezes; saiba quem pode participar

A Neoenergia Cosern dá início nesta quarta-feira (20) à sua Campanha de Negociação 2026. A iniciativa disponibiliza condições diferenciadas e facilidades voltadas para os clientes que se encontram com faturas de energia em atraso junto à companhia.

A mobilização para regularização dos débitos ficará ativa até o dia 31 de julho de 2026. De acordo com a empresa, o programa de renegociação oferece abatimentos expressivos que podem atingir até 90%, além de formatos flexíveis para a quitação dos saldos.

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Como participar

O mutirão é voltado para clientes de baixa tensão (como casas e pequenos comércios). Podem participar da campanha:

• Residencial;
• Comercial;
• Rural;
• Baixa Renda.

Para se enquadrar nas regras da campanha, o consumidor precisa possuir contas vencidas há mais de um ano com a distribuidora potiguar.

Conforme ressaltado pelo supervisor de Recuperação de Crédito da Neoenergia Cosern, Matheus Luz, a ação é classificada como a mais vantajosa já promovida pela concessionária devido aos seus percentuais de descontos inéditos.

Estamos oferecendo mais uma oportunidade para nossos clientes colocarem a vida financeira em ordem, com condições diferenciadas e parcelamento em até 21 vezes. É a campanha mais vantajosa já realizada pela Neoenergia Cosern, com descontos inéditos. Estamos facilitando ao máximo para que ninguém fique de fora da campanha”, afirma.

Além da diminuição dos valores referentes a juros e multas por atraso, a campanha contempla, em situações específicas, descontos aplicados sobre o valor principal da própria dívida.

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Como realizar a negociação

O atendimento para os interessados ocorre por dois canais:

• Digital: de forma 100% online, efetuada diretamente através do portal eletrônico de negociação oficial da distribuidora.
• Presencial: realizado diretamente em qualquer uma das lojas de atendimento físico da Neoenergia Cosern espalhadas pelo estado.

Ao efetuar o acesso ao portal corporativo para checar quais faturas estão elegíveis, o consumidor conseguirá visualizar na tela o percentual exato de desconto concedido para o seu perfil.

O pagamento do acordo firmado poderá ser feito por meio de pagamento instantâneo via PIX ou dividida em até 21 parcelas utilizando o cartão de crédito, respeitando as normas da operadora do cartão de crédito do cliente.

A companhia orienta os cidadãos para que efetuem a regularização o quanto antes e evitem deixar o procedimento para os dias finais de julho, período em que habitualmente é registrado um crescimento acentuado no volume de atendimentos e buscas pelo serviço.