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Foto: Reprodução/Assessoria
O Hospital Unimed Natal manteve a acreditação de nível 2, concedida pela Organização Nacional de Acreditação (ONA), após uma nova auditoria externa realizada entre os dias 12 e 14 de agosto de 2026. A avaliação confirmou a continuidade dos padrões adotados pela unidade em segurança do paciente, qualidade da assistência e integração dos processos de gestão.
Durante a auditoria, foram analisados aspectos relacionados às práticas assistenciais, estrutura, organização, resultados e segurança dos pacientes. A manutenção da certificação indica que o hospital continua atendendo aos critérios exigidos pela ONA para o nível 2, chamado de Acreditado Pleno.
O modelo de acreditação exige que, além de cumprir requisitos de segurança, a instituição demonstre integração entre diferentes áreas e processos. Também são considerados mecanismos de gestão voltados à identificação de problemas e à melhoria contínua dos serviços oferecidos.
Para o diretor-presidente da Unimed Natal, Márcio Rêgo, o resultado está relacionado ao trabalho desenvolvido diariamente pelas equipes. Segundo ele, a manutenção da certificação demonstra que os padrões de qualidade e segurança fazem parte da rotina da instituição e que os profissionais seguem envolvidos no aperfeiçoamento da assistência.
O diretor geral do Hospital Unimed Natal, Hermann Gomes, também destacou a participação dos profissionais no resultado. Para ele, a auditoria funciona como uma oportunidade para revisar procedimentos, encontrar pontos que podem ser aprimorados e fortalecer práticas que contribuem para uma assistência mais segura.
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A acreditação de nível 2 representa uma etapa intermediária entre os três níveis de certificação da ONA. O primeiro é o Acreditado, o segundo é o Acreditado Pleno e o terceiro é o Acreditado com Excelência.
A Organização Nacional de Acreditação foi criada em 1999 e atua no desenvolvimento e na gestão de padrões brasileiros de qualidade e segurança para instituições de saúde. A entidade busca estimular práticas de gestão e assistência voltadas à melhoria contínua do atendimento ao paciente.
Os padrões adotados pela ONA também possuem reconhecimento internacional. Desde 2013, a entidade integra a International Society for Quality in Health Care (ISQua), sociedade que reúne organizações de diferentes países dedicadas à promoção da qualidade na área da saúde.
A manutenção da acreditação reforça, assim, a continuidade dos processos de gestão e das práticas assistenciais adotadas pelo Hospital Unimed Natal. A unidade permanece certificada no nível Acreditado Pleno, com foco na segurança do paciente, integração dos processos e aprimoramento permanente da assistência.
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