Serviço de emergência do RN volta a funcionar após quase 24 horas fora do ar

Na tarde desta quinta-feira (23), a Secretaria de Estado da Segurança Pública e da Defesa Social (SESED) comunicou que o Centro Integrado de Operações de Segurança Pública (CIOSP) voltou a funcionar de maneira normal após quase 24 horas fora ar devido a uma falha na operadora Oi. 

Os serviços de emergência do Rio Grande do Norte começaram a apresentar problemas na tarde da última quarta-feira (22), quando foram relatadas instabilidades nos serviços de comunicação da Oi. Devido a esses problemas, as chamadas de emergência realizadas pelos números 190 (Polícia Militar) e 193 (Corpo de Bombeiros) passaram a apresentar falhas. 

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O Centro Integrado de Operações de Segurança Pública (CIOSP) é responsável por operar ambos os números. Durante a instabilidade enfrentada nas últimas 24 horas, foram disponibilizados alguns números alternativos para a população conseguir entrar em contato com as forças de segurança e emergência. 

Problema já aconteceu anteriormente

Moradores da Grande Natal já enfreteram o mesmo problema anteriormente. No mês de maio de 2025, foi divulgado um levantamento mostrando que desde julho do ano passado foram registradas sete grandes interrupções no sistema, totalizando mais de 130 horas de indisponibilidade dos números de emergência. 

Com isso, parte da população do RN ficou sem acesso aos principais canais que são utilizados para entrar em contato com as forças de segurança no estado, o 190 e o 193. 

Uma das falhas mais problemáticas registradas aconteceu no dia 6 de maio deste ano. Na ocasião, o CIOSP ficou fora do ar por mais de 12 horas. Apenas na manhã do dia seguinte é que o serviço foi normalizado. O caso é semelhante ao que aconteceu na última quarta-feira (22), com o sistema ficando fora do ar por quase um dia inteiro. 

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