Amazon encerra suporte de serviço e oferece crédito para usuários afetados; entenda

A Amazon anunciou que, a partir de 20 de maio deste ano, deixará de oferecer suporte para versões mais antigas do Kindle, afetando usuários que ainda utilizam dispositivos lançados até 2012.

Com a mudança, esses aparelhos não poderão mais acessar a loja Kindle nem receber atualizações, restringindo funcionalidades online e o acesso a novos conteúdos.

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A decisão faz parte da estratégia da empresa de concentrar investimentos em dispositivos mais modernos.

Modelos antigos estão na lista

Entre os dispositivos impactados estão modelos clássicos como:

Kindle de 1ª geração (2007)
Kindle de 2ª geração (2009)
Kindle DX (2009)
Kindle DX Graphite (2010)
Kindle Keyboard, 3ª geração (2010)
Kindle 4 (2011)
Kindle Touch (2011)
Kindle 5 (2012)
Kindle Paperwhite, 1ª geração (2012)

Também entram na lista tablets da linha Kindle Fire lançados até 2012.

Apesar do fim do suporte, os aparelhos continuarão funcionando para leitura de conteúdos já armazenados.

O que muda na prática

Usuários ainda poderão acessar livros já baixados e transferir arquivos manualmente por meio de cabo USB.

No entanto, funções que dependem da conexão com a loja digital deixarão de operar, limitando a experiência de uso.

Segundo a Amazon, os dispositivos foram mantidos por mais de uma década, chegando a até 18 anos de suporte em alguns casos.

Crédito e desconto para troca

A Amazon informou que os usuários afetados receberão comunicação por e-mail com orientações sobre a mudança.

Como forma de compensação, a empresa está oferecendo cupons de desconto e até 20% de abatimento na compra de um novo dispositivo.

Além disso, será concedido um crédito de R$ 100 para aquisição de livros na loja oficial da plataforma.

Tendência no setor de tecnologia

A decisão acompanha um movimento comum entre grandes empresas, que vêm encerrando suporte a dispositivos considerados obsoletos.

Companhias como Google e Netflix também já adotaram medidas semelhantes.

O cenário reflete a rápida evolução tecnológica e a necessidade de adaptação constante a novos padrões digitais.