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Brasileiros começaram a receber cheques em dólar da Amazon, parte de um acordo judicial de US$ 2,5 bilhões por práticas enganosas relacionadas ao Amazon Prime, com valores que variam até US$ 51.
O ressarcimento é destinado a clientes que assinaram o serviço entre junho de 2019 e junho de 2025, e inclui tanto pagamentos físicos quanto digitais, conforme confirmado pela Amazon Brasil.
Apesar da confirmação da autenticidade dos cheques, muitos beneficiários enfrentam dificuldades para resgatar os valores devido à falta de clareza nas instruções e à necessidade de um PIN, com o prazo para depósito se encerrando em fevereiro de 2026.
Brasileiros começaram a receber pelos Correios cheques em dólar enviados pela Amazon, com valores que chegam a US$ 51 (cerca de R$ 269).
O envio faz parte de um acordo judicial bilionário firmado nos Estados Unidos após acusações de que a empresa teria inscrito consumidores no Amazon Prime de forma enganosa e criado obstáculos para o cancelamento do serviço.
O acordo totaliza US$ 2,5 bilhões e prevê ressarcimento a usuários afetados entre junho de 2019 e junho de 2025.
Quem tem direito ao ressarcimento
O pagamento é destinado a clientes que assinaram o Prime pelo site norte-americano da Amazon nesse período, mesmo que a compra tenha sido feita para entrega dentro dos Estados Unidos.
Além dos cheques enviados fisicamente, parte dos valores também está sendo creditada por meios digitais, segundo a própria empresa.
A Amazon Brasil confirmou a autenticidade das cartas e orienta os consumidores a consultarem o site oficial do acordo para verificar instruções.
Desconfiança inicial e dificuldade para resgatar
Um dos brasileiros contemplados, Luan Melito, relatou ter recebido US$ 1,99 após utilizar o site internacional em uma compra. Ele contou que, ao receber a correspondência, pensou se tratar de um golpe.
Outro problema relatado é que o sistema para resgate do valor exige um PIN que não aparece claramente no documento enviado, gerando confusão entre os beneficiários.
Valores variam e bancos geram dúvida
Nas redes sociais, outros brasileiros relatam ter recebido quantias entre US$ 12 e US$ 51, mas muitos ainda não sabem como proceder para descontar os cheques em bancos brasileiros, já que se trata de um título internacional.
De acordo com a carta enviada, o prazo para depósito termina em 21 de fevereiro de 2026.
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