Câmara: Contas de energia solar entram na mira após consumidores denunciarem cobranças inesperadas em Natal

Aumento nas faturas de energia de consumidores que utilizam sistemas solares motivou um debate público realizado nesta sexta-feira (20), na Câmara Municipal de Natal. A iniciativa reuniu representantes da concessionária, do poder público, empresas do setor e moradores afetados pelas mudanças recentes nas cobranças.

A discussão foi proposta após uma série de reclamações encaminhadas por consumidores ao mandato do vereador Fúlvio Saulo (Solidariedade), que relatou surpresa da população diante de valores considerados acima do esperado. Segundo ele, o objetivo foi promover esclarecimentos e buscar soluções para o problema.

Durante a audiência, também foi informado que a concessionária deverá disponibilizar, nos próximos dias, um atendimento presencial na própria Câmara para orientar os consumidores e esclarecer dúvidas sobre as faturas.

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Mudanças no sistema e impacto nas cobranças

Representantes da Neoenergia Cosern explicaram que as alterações nas contas estão ligadas à atualização do sistema de faturamento, implementada em outubro de 2025, em conformidade com exigências legais. A medida, segundo a empresa, tornou as faturas mais detalhadas e transparentes.

Entre os pontos destacados está a forma de cálculo da Contribuição de Iluminação Pública, que passou a considerar o consumo total de energia do cliente. A mudança, somada a regras tarifárias já existentes, contribuiu para a percepção de aumento nas contas.

O superintendente de Operações da concessionária, Júlio Giraldi, afirmou que os valores arrecadados com a contribuição são integralmente destinados ao município, sem retenção por parte da empresa.

Município e setor 

O secretário municipal de Serviços Urbanos, Felipe Alves, ressaltou que a contribuição é essencial para garantir a manutenção e expansão da iluminação pública. Segundo ele, os recursos viabilizam investimentos, como a modernização do sistema com lâmpadas de LED.

Já representantes do setor de energia solar apontaram que o cenário atual é resultado de uma combinação de fatores, incluindo mudanças na legislação e falhas na comunicação com os consumidores. Para empresários da área, há necessidade de revisão das normas para evitar prejuízos.

Consumidores presentes reforçaram as críticas e relataram aumentos significativos nas contas após as mudanças. Um dos participantes afirmou que, mesmo após investir em energia solar com expectativa de economia, foi surpreendido por cobranças consideradas elevadas.

Debate reúne vereadores e cobra mais transparência

A audiência contou com a participação dos vereadores Daniell Rendall (Republicanos), Herberth Sena (PV), Kleber Fernandes (Republicanos), Irapoã Nóbrega (Republicanos), Cláudio Custódio (PP), Pedro Henrique (PP), Camila Araújo (União Brasil) e Preto Aquino (Podemos), além do propositor do encontro.

O debate ocorreu poucos dias após uma reunião prévia entre parlamentares e a concessionária, quando já haviam sido apresentadas explicações técnicas sobre o novo modelo de faturamento.

Ao final, Fúlvio Saulo defendeu a continuidade das discussões e a necessidade de maior clareza nas cobranças. Segundo ele, a prioridade é garantir que a população compreenda os valores cobrados e tenha seus direitos assegurados.